MEDAN | GLOBAL SUMUT-Untuk peningkatan pelayanan kepada
pengguna jasa dan memperdalam pengetahuan operasional karyawan dalam bisnis
kepelabuhanan,
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I menggelar pelatihan
Improving Port Performace II (IPP II) tentang “Container Terminal
Operations” pada tanggal 18
– 30 Agustus 2014 bertempat di Grand Angkasa Hotel,
Medan.
Hal tersebut diungkapkan Manajemen Pelindo I yang diwakili oleh
Asisten Senior
Menejer Perencanaan dan
Pengembangan SDM, M Taufik Fadillah dalam sambutan pembukaan, Senin (18/8). Taufik berharap bahwa para karyawan
dengan mengikuti pelatihan ini mampu meningkatkan pelayanan dan memperdalam
ilmu dan wawasan terkait pengetahuan
operasional karyawan di pelabuhan.
“Hal ini merupakan bukti concern perusahaan pada pengguna jasa dalam peningkatan pelayanan
dan produktivitas, yaitu salah satunya dengan memberikan pengetahuan
kepelabuhanan untuk memperdalam
pemahaman SDM Pelindo I tentang operasional di Pelabuhan. “ kata Taufik.
Selain itu,Taufik mengatakan walaupun peserta yang hadir
tidak berkaitan langsung dengan operasional di pelabuhan, namun pelatihan ini
penting untuk diketahui oleh karyawan yang tentunya memberikan kontribusi
secara tidak langsung terhadap kinerja operasional pelabuhanan.
Taufik berharap para peserta dapat memanfaatkan
pelatihan ini sebaik mungkin. “Setelah pelatihan ini, semoga para peserta yang
terdiri dari baik staf maupun struktural ini dapat memperbaiki kinerja dan memahami lebih
dalam tentang operasional di
pelabuhan serta dapat mengevaluasi terhadap kinerja saat ini di lapangan. Sehingga dengan adanya problem solving dan perbaikan tersebut dapat meningkatkan pelayanan perusahaan
yang berujung pada meningkatnya produktivitas
perusahaan dan kepuasan pelanggan,” harap Taufik.
Taufik juga menambahkan saat ini pelatihan diberikan
tentang ““Container
Terminal Operations” karena akan
fokus perusahaan kepada segmen
pelayanan petikemas yang
menjadi trend transportasi di angkutan laut saat ini dan menjadi bagian
pengembangan Pelindo I dalam transformasi pelayanannya kepada pengguna jasa di
berbagai cabang pelabuhan.
ACS Humas Pelindo I, M. Eriansyah melalui staf Humas Fiona
Sari Utami, menginformasikan bahwa jumlah peserta pelatihan sebanyak 60 (enam puluh) orang yang terdiri dari
pejabat struktural maupun staf dari beberapa cabang.
Pelatihan ini akan dibagi menjadi 2 angkatan, yaitu angkatan pertama pada 18 – 23 Agustus 2014 dan
angkatan kedua pada tanggal 25
– 30 Agustus 2014.
“Dalam pelatihan tersebut, materi yang diberikan kepada
peserta adalah tentang Introduction Container, Operasional Pelabuhan,
Management Terminal, Pengendalian Container, Operasi CFS, Pengembangan
Container Terminal, Perencanaan Peralatan,
Struktur Organisasi Container Terminal dan Human Resources Management serta
pada juga site visit ke yaitu ke BICT (Belawan
International Container Terminal) untuk menemukan secara langsung permasalahan
dan solusi yang diberikan untuk kemajuan pelayanan perusahaan. Dengan ini
diharapkan pelatihan ini mampu dimaksimalkan secara baik bagi peserta dan
memberikan manfaat untuk peningkatan kinerja perusahaan lebih baik, ” tutup
Fiona.(Red/GS)
Posting Komentar
Posting Komentar